Kvalitet på bilder og videoer: Konsekvent høy kvalitet på billedmateriale. Presentere eiendommen i sitt beste lys.
Leveringstid: Rask og pålitelig levering.
Kommunikasjon og tilgjengelighet: Enkel tilgjengelighet og god kommunikasjon er nøkkelen til et vellykket samarbeid.
Fleksibilitet: Eiendomsmarkedet kan være uforutsigbart, og jeg ønsker å tilpasse meg endringer i timeplanen eller spesifikke ønsker fra kunder så langt det går.
Prisstruktur: En transparent prisstruktur med pakker som er enkle å forstå som utgangspunkt.
Teknisk kompetanse: Jeg skal være oppdatert på utvikling, og ønsker tilby tjenester som skaper fordeler for salgs prosessen.

Bestilling og avbestilling:
Bestillinger kan gjøres via e-post, telefon eller SMS.
Avbestillinger må skje senest kl. 17:00 én virkedag før avtalt fotografering. Ved senere avbestilling eller hindringer som gjør oppdraget umulig å gjennomføre, vil gebyrer påløpe.
Levering:
Fotoprodukter og 2D/3D-plantegninger leveres innen 2 virkedager fra fotoshoot.
Videoproduksjon og digital styling leveres innen 4 virkedager.
Fakturering:
Fakturering skjer med 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper renter og gebyrer.
Reklamasjoner:
Feil må meldes innen tre virkedager etter mottak.
Opphavsrett og bruksrett:
Kunden får bruksrett til markedsføring av oppdragseiendommen, men videre bruk, deling eller redigering uten samtykke er ikke tillatt. Kreditering som “Foto: Florianlab” er påkrevd. Fotografen beholder i henhold til Åndsverksloven alle rettigheter til bildene.
Florianlab kan bruke bildene til egen markedsføring uten ytterligere godkjenning.
Force majeure:
Ved hindringer utenfor Florianlab sin kontroll, som vær eller uforutsette forhold, vil levering skje så snart det er praktisk mulig.
Generelle vilkår:
Pris ved avtaleinngåelse gjelder. Prisjusteringer kan skje uten forvarsel.
Ved offentlige fremvisninger av bilder skal fotografens navn krediteres.
Endringer eller videresalg av bilder uten samtykke er ikke tillatt.
Backup:
Kunden er ansvarlig for å lagre mottatte filer, og Florianlab kan ikke garantere fremtidig tilgang til tapte filer.